Vender un producto ya no se centra únicamente en la mercancía en sí, ni en la publicidad que la empresa dirige al consumidor. Una marca tiene la posibilidad de convertirse en un canal de comunicación en el que el mismo consumidor se convierte en el emisor del mensaje: ¿cómo se vive la marca? ¿qué es la marca? ¿quién usa la marca? Es por esta interacción entre el consumidor y la empresa que las campañas más efectivas de publicidad desbordan los límites establecidos, entablando un diálogo constante y dinámico a través de distintas herramientas y plataformas, y teniendo como el mejor aliado a los social media, y a través de estos, a personalidades influyentes que impactan la comunidad digital en todo el mundo.
“24/7 con Haily Baldwin y Lucky Blue Smith”, la campaña de Hilfiger Denim lanzada en agosto, se centra en el concepto de abrir la marca desde una perspectiva única, en donde se celebra el espíritu millenial a través de un acercamiento digital. El equipo creativo de Tommy hizo una convocatoria enviando snapchats para que cualquier persona tuviera la oportunidad de ir al shooting de su nueva campaña. Fue a través de la comunidad de fans de Lucky y Hailey que el mensaje se esparció por las redes sociales, dirigiendo el tráfico digital por Snapchat, y así se entabló un canal de audiciones para la campaña.
Enfrentando la problemática de un consumidor que está madurando, con la campaña “All-Access”, la marca buscaba captar la atención de un comprador más joven. El objetivo de convertir a los fans de Lucky y Hailey en fans de Tommy, con 8.5 millones de seguidores en Instagram, perseguía mejorar la percepción de la marca, y el resultado fue que Tommy aumentó en 16% sus seguidores en Snapchat, y tuvo 6.2K menciones en Instagram y Twitter.
La campaña Otoño-Invierno 2016 de Hilfiger Denim, parte de un viaje transatlántico a Nueva York. Las piezas icónicas de la marca son relanzadas con un nuevo acercamiento más fresco y joven, que ha mantenido el sello de la firma, relajado y sofisticado, pero con un giro rock and roll. En esta nueva colaboración, Lucky y Hailey presentan una colección de estilos eclécticos, en la que son evidentes las referencias militares y náuticas con estampados inesperados.
Tommy es una marca americana icónica, cuya herencia ha impactado la cultura popular por décadas. Con este nuevo posicionamiento de la marca, Tommy Hilfiger restablece su sitio con una campaña en la que que se celebra la individualidad a través de un contacto real con un consumidor que ha llegado para revolucionar el mundo: los millenials.
